以修理驰名的康歌电器行

名企大全 2020-04-24 17:24:17

第十一届亚洲运动会1990年在北京举行,盛会前夕,上海市场上的各种电讯商品动销兴旺,坐落在淮海路上的康歌电器行,不但购买商品的人多,而且修理商品的顾客也排成长队。有一天,一位顾客焦虑地对“康歌”修理员说:我跑了许多店,都推脱说我的电视机修理难度大、要的时间急而拒修,只有请你们店帮忙了。几天后,当顾客拿到修好的电视机后,感慨万分地说:“十分感谢你们,使我能及时收看到亚运会的精彩节目,名店果然名不虚传。”

提到“康歌”的历史,还要从上海无线电广播事业讲起。1918年第一次世界大战结束后,无线电广播的宣传作用被世界各国重视,广播事业也随之兴起。1923年1月24日晚上8时,以美国新闻记者奥斯邦(Mr.E.G.Osborm)名义,华人张君出资的中国无线电公司在上海大来洋行播音,这是中国境内的第一次无线电广播,随之带来了收音机的销售高潮。到了30年代,中国已有89座电台,其中上海就占41台,上海市社会收音机拥有量超过了10万台。随着收音机使用年限的到来,市面上维修高潮也随之而来。1947年,有一位在德国人开设的电台工作的叫成荣光的人看准这个机会,便在霞飞路(现淮海中路)上法国总会对面开设一家无线电商店。当时市场上供应一种美国产的“康歌达”牌无线电收音机,成氏就把“达”字去掉,取其“康歌”两字作为店名。他因为在电台工作过,结识了不少外国友人,其中有一位美国人同他关系甚密,所以当时店里经营的都是美国产的电讯器材,如“奇异(G.E)”收音机、电钟、日光灯管和其他牌号的进口收音机。成氏还专门组织起一支较强的维修队伍,抓住市场上维修这个空白,开展经营,使顾客买后放心,博得好评。该店收音机销售量也居当时同行业之冠,于是“康歌”管卖管修的特色由此形成。

1956年,康歌电器行为发扬传统特色,增设了分店,专门开辟了修理部,并兼营批发业务,更加方便了消费者。商店继承过去管卖管修的服务特色,精心抓好售后服务。现在修理部面积近100平方米,有15名专业修理技术人员,还拥有2名修理技师,其中1名是我国60年代第一台电子校表仪的发明者邵炳坤,修理力量雄厚。邵氏是在小学程度基础上自学成才的,他发明的电子校表仪,当时仅瑞士能制造,而现在他又掌握了一手修理进口电视机的绝活,是全市电讯行业中唯一的特级技师。有位中学教师,花了800多元买了1台进口的16英寸黑白电视机,用了3年就坏了,跑了几家商店,均说无零件、不好修。后来在康歌修理部遇到了邵师傅,他为了解决顾客的困难,就用手工车制零件,终于使这台电视机“死而复活”,这位教师祖孙三代写来了一封激动而热情洋溢的感谢信。

维修作为“康歌”的一大服务特色,每天吸引着众多的顾客前往;而高超的修理技术,也为“康歌”增添了光辉。

店名:康歌电器行;地址:上海市淮海中路474号;经理:李中林;电话:3724973;邮编:200020。

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